NUTZUNGSBEDINGUNGEN — AURELIOSA
Letzte Aktualisierung: 19. September 2026
Die vorliegenden Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der Website AURELIOSA sowie die über diese Website getätigten Verkäufe.
Durch den Zugriff auf die Website, die Nutzung ihrer Dienste oder die Aufgabe einer Bestellung bestätigt der Kunde, dass er diese Nutzungsbedingungen zur Kenntnis genommen hat und ihnen zustimmt.
1. IDENTITÄT DES VERKÄUFERS
Die Website AURELIOSA wird betrieben von:
SERVES CLEMENT
Handelsname: AURELIOSA
72 Boulevard Jean-Jacques Rousseau
13220 Châteauneuf-les-Martigues
Frankreich
SIRET: 838 552 933 00015
E-Mail: contact@aureliosa.com
Telefon: +33 6 58 02 18 64
Im Folgenden als „AURELIOSA“, „wir“, „unser“ oder „der Verkäufer“ bezeichnet.
2. GEGENSTAND
Diese Nutzungsbedingungen dienen dazu, die Rechte und Pflichten festzulegen, die für die Nutzung der Website AURELIOSA und den Verkauf der dort angebotenen Produkte gelten.
Sie gelten für alle Bestellungen, die ein Verbraucher auf der Website aufgibt.
AURELIOSA behält sich das Recht vor, die vorliegenden Bedingungen jederzeit zu ändern. Für eine Bestellung gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Bedingungen.
3. PRODUKTE
Die wesentlichen Produktmerkmale werden auf den entsprechenden Seiten der Website vorgestellt.
AURELIOSA ist bestrebt, die Produkte so originalgetreu wie möglich darzustellen. Es kann jedoch zu geringfügigen Abweichungen hinsichtlich Farbe, Präsentation, Verpackung oder Aussehen kommen, die insbesondere auf den verwendeten Bildschirm, Änderungen an der Verpackung oder sonstige Änderungen zurückzuführen sind, die die wesentlichen Eigenschaften des Produkts nicht beeinträchtigen.
Die Fotos und Abbildungen dienen lediglich der Information und stellen nicht unbedingt eine vertragsgemäße Darstellung des Produkts dar.
4. BESTELLUNGEN
Der Kunde wählt die Produkte aus, die er bestellen möchte, und folgt den auf der Website angegebenen Bestellschritten.
Bevor der Kunde seine Bestellung endgültig bestätigt, wird er gebeten, seinen Warenkorb, die bestellten Mengen, seine Lieferadresse sowie die angegebenen Informationen zu überprüfen.
Mit der Bestätigung der Bestellung erklären Sie sich mit dem Preis und den vorliegenden Nutzungsbedingungen einverstanden.
Eine Bestellbestätigung wird an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse gesendet.
AURELIOSA behält sich das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen oder zu stornieren, wenn der Verdacht auf Betrug, einen offensichtlichen Fehler, einen früheren Rechtsstreit mit dem Kunden oder ein Zahlungsproblem besteht.
5. PREISE
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegebenen Preise.
Für Kunden in der Schweiz: Die Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und enthalten die geltende Schweizer Mehrwertsteuer, die bei der Bezahlung berechnet und ausgewiesen wird.
Etwaige zusätzliche Kosten, die für die Bestellung anfallen, werden dem Kunden vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung mitgeteilt, sofern diese zu seinen Lasten gehen und zu diesem Zeitpunkt bereits feststehen.
AURELIOSA behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern. Preisänderungen haben keine Auswirkungen auf bereits bestätigte Bestellungen.
6. AKTIONEN UND SONDERANGEBOTE
AURELIOSA kann gelegentlich Rabatte, Aktionscodes, Paketangebote, Geschenke oder andere kommerzielle Vorteile anbieten.
Sofern nicht anders angegeben, sind diese Angebote nicht kumulierbar.
Die spezifischen Bedingungen einer Werbeaktion, insbesondere deren Laufzeit, die betroffenen Produkte oder die erforderlichen Mengen, können direkt auf der Website angegeben werden.
7. ZAHLUNG
Der Kunde muss den bei der Bestätigung seiner Bestellung angegebenen Gesamtbetrag über eine der an der Kasse angebotenen Zahlungsmethoden begleichen.
Je nach Standort des Kunden und den verfügbaren Zahlungsmethoden können verschiedene Zahlungsdienstleister angeboten werden.
Die Zahlungsabwicklung kann durch Drittanbieter gemäß deren eigenen Bedingungen und Datenschutzrichtlinien erfolgen.
AURELIOSA hat keinen Zugriff auf die vollständigen Bankdaten des Kunden, wenn diese direkt vom Zahlungsdienstleister verarbeitet werden.
8. LIEFERUNG
Die Bestellungen werden an die Adresse versandt, die der Kunde bei der Bestellung angegeben hat.
Die Schweiz ist als Lieferziel verfügbar. Bestellungen mit Lieferziel Schweiz werden in der Regel innerhalb von 2 Werktagen versandt. Die Versandzeiten können je nach Zollabfertigung variieren.
Der Kunde ist für die Richtigkeit und Vollständigkeit seiner Lieferadresse verantwortlich.
Die auf der Website angegebenen Lieferfristen sind Schätzungen, es sei denn, es wird ausdrücklich eine verbindliche Frist angegeben.
Zu Verzögerungen kann es insbesondere aufgrund des Transportunternehmens, von Zollformalitäten, in Zeiten mit hohem Arbeitsaufkommen oder aufgrund von Umständen kommen, die außerhalb der Kontrolle von AURELIOSA liegen.
Bei Problemen mit einer Lieferung kann sich der Kunde an den Kundenservice wenden unter:
9. WIDERRUFSRECHT UND 30-TÄGIGE HANDELSGARANTIE
AURELIOSA gewährt seinen Kunden eine Rückgabefrist von bis zu 30 Tagen ab Erhalt der Bestellung, vorbehaltlich der Bedingungen, die in den auf der Website einsehbaren Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien festgelegt sind.
Diese 30-tägige Gewährleistung gilt zusätzlich zu den etwaigen zwingenden gesetzlichen Rechten des Verbrauchers und hat keinesfalls eine Einschränkung dieser Rechte zur Folge.
Um eine Rücksendung zu beantragen, muss sich der Kunde unter folgender Adresse an AURELIOSA wenden:
Die für die Rücksendung erforderlichen Anweisungen werden ihm dann mitgeteilt.
Sofern nicht anders angegeben oder gesetzlich zwingend vorgeschrieben, können die Rücksendekosten zu Lasten des Kunden gehen.
Rücksendeadresse:
SERVES CLEMENT – AURELIOSA
72 Boulevard Jean-Jacques Rousseau
13220 Châteauneuf-les-Martigues
Frankreich
Der Kunde wird gebeten, ein Produkt nicht zurückzusenden, ohne zuvor den Kundendienst kontaktiert zu haben, um entsprechende Anweisungen zu erhalten.
10. KOSMETIKPRODUKTE, HYGIENEPRODUKTE UND RÜCKSENDUNGEN
Aus Gründen der Hygiene und des Gesundheitsschutzes können bestimmte Kosmetikprodukte, deren Versiegelung gebrochen, die geöffnet oder bereits verwendet wurden, vom Rückgaberecht ausgeschlossen sein, sofern die geltenden Vorschriften dies zulassen.
Diese Einschränkung beeinträchtigt nicht die Rechte des Verbrauchers im Falle eines mangelhaften, beschädigten oder nicht vertragsgemäßen Produkts oder wenn die geltenden Rechtsvorschriften zwingend ein anderes Recht vorsehen.
Die genauen Bedingungen sind in den Rückerstattungsrichtlinien von AURELIOSA festgelegt.
11. BESCHÄDIGTE, DEFEKTE ODER FALSCHE WAREN
Sollte der Kunde ein beschädigtes, defektes oder von der Bestellung abweichendes Produkt erhalten, muss er sich umgehend an AURELIOSA wenden unter:
Um die Bearbeitung der Anfrage zu ermöglichen, kann AURELIOSA den Kunden um Fotos des Produkts, der Verpackung und gegebenenfalls des Versandetiketts bitten.
Die gesetzlichen Verbraucherrechte in Bezug auf nicht vertragsgemäße oder mangelhafte Produkte bleiben unberührt.
12. VERWENDUNG DER PRODUKTE
Der Kunde verpflichtet sich, die Produkte gemäß den mitgelieferten Anweisungen und den auf der Website bereitgestellten Informationen zu verwenden.
Bei Kosmetik- und Pflegeprodukten können die Ergebnisse von Person zu Person variieren, insbesondere abhängig vom Hauttyp, vom Alter, von der Anwendungshäufigkeit und von anderen individuellen Merkmalen.
Die auf dieser Website bereitgestellten Informationen zu Kosmetikprodukten beziehen sich auf deren kosmetische Anwendung und stellen weder eine Diagnose noch eine Verschreibung noch eine medizinische Behandlung dar.
Im Falle einer unerwünschten Reaktion sollte der Kunde die Anwendung des Produkts einstellen und gegebenenfalls einen Arzt oder Apotheker um Rat fragen.
13. HAFTUNG
AURELIOSA haftet nicht für Schäden, die auf eine unsachgemäße Verwendung des Produkts, eine Verwendung entgegen den mitgelieferten Anweisungen oder auf ein Ereignis zurückzuführen sind, das nicht von AURELIOSA zu vertreten ist, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Keine Bestimmung dieser Bedingungen zielt darauf ab, eine Haftung auszuschließen oder zu beschränken, die rechtlich nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden darf.
14. VERFÜGBARKEIT DER WEBSITE
AURELIOSA ist bestrebt, den Zugang zur Website und zu deren Funktionen zu gewährleisten.
Die Website kann jedoch vorübergehend nicht verfügbar sein, insbesondere aufgrund von Wartungsarbeiten, Aktualisierungen, technischen Störungen oder aufgrund von Ereignissen, die außerhalb der Kontrolle von AURELIOSA liegen.
AURELIOSA übernimmt keine Gewähr dafür, dass die Website dauerhaft und ohne Unterbrechungen funktioniert.
15. GEISTIGES EIGENTUM
Sofern nicht anders angegeben, sind die Inhalte der AURELIOSA-Website, insbesondere Texte, Grafiken, Logos, Fotos, Videos, Designs und Markenelemente, durch die geltenden Rechte des geistigen Eigentums geschützt.
Jede unbefugte Vervielfältigung, Verwertung, Verbreitung oder Nutzung ist untersagt, vorbehaltlich der gesetzlich vorgesehenen Ausnahmen.
16. PERSONENBEZOGENE DATEN
Die im Rahmen der Nutzung der Website und bei Bestellungen erhobenen personenbezogenen Daten werden gemäß der auf der Website verfügbaren Datenschutzerklärung verarbeitet.
Die Daten können insbesondere zur Bearbeitung von Bestellungen, zur Organisation von Lieferungen, zur Gewährleistung des Kundenservices, zur Betrugsbekämpfung und – sofern zulässig – zur Kommunikation mit den Kunden verwendet werden.
17. DIENSTLEISTUNGEN UND DRITTANBIETER
Bestimmte Funktionen der Website können von Drittanbietern bereitgestellt werden, insbesondere im Hinblick auf das Hosting des Online-Shops, die Zahlungsabwicklung, den Versand, die Analyse oder andere für den Betrieb der Website erforderliche Dienste.
Die Nutzung einiger dieser Dienste kann den jeweiligen Bedingungen dieser Anbieter unterliegen.
18. ANWENDBARES RECHT
Für Verbraucher mit Wohnsitz in der Schweiz gelten weiterhin uneingeschränkt alle zwingenden Bestimmungen des Schweizer Verbraucherschutzrechts, und die vorliegenden Bedingungen zielen nicht darauf ab, die durch das Schweizer Recht garantierten Rechte einzuschränken.
19. STREITBEILEGUNG
Im Falle einer Reklamation oder eines Rechtsstreits wird der Kunde gebeten, sich zunächst an den Kundenservice von AURELIOSA zu wenden, um eine gütliche Einigung zu erzielen:
E-Mail: contact@aureliosa.com
Telefon: +33 6 58 02 18 64
Kann keine gütliche Einigung erzielt werden, wird jeder Rechtsstreit gemäß den geltenden Vorschriften zur gerichtlichen Zuständigkeit behandelt.
Keine Bestimmung dieser Bedingungen entzieht einem Verbraucher das Recht, ein zuständiges Gericht anzurufen, wenn ihm dieses Recht durch eine zwingende Vorschrift zuerkannt wird.
20. PARTEILICHKEIT
Sollte eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen für ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen im gesetzlich zulässigen Umfang weiterhin gültig.
21. KONTAKT
Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen, einer Bestellung oder den Produkten von AURELIOSA kann sich der Kunde an folgende Stelle wenden:
AURELIOSA – SERVES CLEMENT
72 Boulevard Jean-Jacques Rousseau
13220 Châteauneuf-les-Martigues
Frankreich
E-Mail: contact@aureliosa.com
Telefon: +33 6 58 02 18 64
SIRET: 838 552 933 00015